這個(gè)品牌的供水設(shè)備,售后服務(wù)體系達(dá)到了七星認(rèn)證
作者:江蘇銘星供水設(shè)備有限公司 來源:本站 發(fā)布日期:2019-4-19 16:38:31 點(diǎn)擊次數(shù):4323不管是近期的巴黎圣母院塔尖倒塌事件,還是之前的涼山森林火災(zāi)事件,都離不開一個(gè)火字,我們在痛心疾首的同時(shí),也深刻體會到消防供水設(shè)備的重要性。消防設(shè)備產(chǎn)品,實(shí)行的是質(zhì)量終身制,我們在不斷追究產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,售后服務(wù)也是不可或缺的一部分。
近日,經(jīng)全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會和北京五洲天宇認(rèn)證中心評審,江蘇銘星喜獲CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書,售后服務(wù)認(rèn)證體系在獲得國家標(biāo)準(zhǔn)“五星級”認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步升級為“七星級(卓越)”,為目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級。
全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會是由中華人民共和國商務(wù)部批準(zhǔn)中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭組織成立的,在全國范圍開展《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、宣傳貫徹及達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的專業(yè)委員會。“商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證”證書由全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會簽發(fā)為合法有效。
北京五洲天宇認(rèn)證中心是國家商務(wù)部推薦、國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)(CNCAR-2007-152),專業(yè)從事品牌、服務(wù)認(rèn)證為主的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
4月初,全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會、北京五洲天宇認(rèn)證中心工作人員到江蘇銘星現(xiàn)場,按照《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)對江蘇銘星售后服務(wù)體系進(jìn)行了現(xiàn)場評審,審核內(nèi)容包括江蘇銘星企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品信息、服務(wù)體系的建設(shè)、商品的售后服務(wù)、客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及監(jiān)督等,認(rèn)可了江蘇銘星服務(wù)實(shí)力,對江蘇銘星售后服務(wù)體系完善程度給予七星級(卓越)認(rèn)證。
七星級(卓越)認(rèn)證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,在國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求。此次獲證,意味著江蘇銘星的售后服務(wù)無論是在服務(wù)規(guī)章制度上還是服務(wù)實(shí)力、服務(wù)水平上,都得到了專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)可。
面對肯定,面對贊譽(yù),江蘇銘星始終心懷謙遜,砥礪前行。未來,江蘇銘星會繼續(xù)以“提升用戶滿意度”為服務(wù)目標(biāo),時(shí)刻為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更完善的服務(wù),為提升消費(fèi)者體驗(yàn)貢獻(xiàn)推力。